Reservas en American Airlines

Tu próximo viaje comienza con una reserva y puedes realizarla ahora mismo:

Promociones

• Black Friday. El viernes después del cuarto jueves de noviembre, American Airlines se adhiere al Black Friday con descuentos imperdibles.
• Cyber Monday. El lunes siguiente, la aerolínea también reduce el costo de sus aéreos de forma significativa.

Además, asegúrate de ingresar a la página de American Airlines para conocer las ofertas de último minuto.

Millas de American Airlines: cómo funcionan

Si te afilias al programa AAdvantage y viajas en American, aerolíneas oneworld u otras aerolíneas participantes, podrás ganar millas y luego canjearlas por:

• vuelos a cerca de 1000 destinos
• paquetes vacacionales
• alquileres de auto
• estadías en hoteles

Para comprar, regalar, transferir o dirimir millas, ingresa tu número o nombre de usuario, apellido y contraseña en AAdvantage.

Vuelos de American Airlines

Los vuelos pueden adelantarse, retrasarse o incluso cancelarse, por lo que es recomendable que estés pendiente del estado de tu vuelo.

Estado de vuelo

Con solo especificar las ciudades de origen y destino, o bien el número de vuelo, podrás consultar el estado de vuelo en el sitio oficial de American.

Check-in

Para ahorrar tiempo el día de tu viaje, realiza el web check-in entre 24 horas y 90 minutos antes de tu vuelo. Solo debes ingresar a la página de American y completar tus datos.

Políticas de American Airlines

Desde los atentados del 11 de septiembre, las políticas de equipaje en el mundo y en particular en Estados Unidos se tornaron mucho más rigurosas.

Toma nota de cuál es el equipaje permitido, el restringido y el prohibido.

Política de equipaje

Cada aerolínea define sus requisitos respecto a los límites de tamaño y peso de los equipajes de mano y bodega.

Equipaje de mano

American admite que transportes en cabina una pieza de equipaje de mano y un artículo personal.

La pieza de equipaje no podrá exceder los 56 x 36 x 23 centímetros (con manijas y ruedas). De lo contrario, deberá ser despachada.

Equipaje de bodega

Podrás registrar una pieza de equipaje de hasta 23 kg y 158 cm libre de costo.

Artículos prohibidos o restringidos

• Samsung Galaxy Note 7
• bebidas alcohólicas con un contenido alcohólico superior al 70 % en volumen
• carnes, quesos, embutidos y otros productos de origen animal (Unión Europea)
• blanqueadores, insecticidas, limpiadores de drenaje, solventes, aerosoles y otros artículos para el hogar análogos
• líquidos o sólidos inflamables
• explosivos
• aerosoles para defensa personal
• patinetas eléctricas
• marihuana
• Los instrumentos cortantes solo podrán despacharse.
• Los cigarrillos electrónicos solo podrán llevarse en el equipaje de mano.
• Las armas de fuego o las municiones solo podrán despacharse, al igual que las herramientas que funcionen con gasolina.

Política sobre mascotas

American Airlines admite gatos y perros, con la excepción de las razas braquicéfalas. Deberán tener 8 semanas de edad para viajar dentro de Estados Unidos y Puerto Rico.

Los animales de servicio y de apoyo emocional/servicio psiquiátrico entrenados podrán viajar en la cabina sin costo, siempre que cumplan los siguientes requisitos:

• edad de 4 meses o más
• limpieza y buen comportamiento
• correa o arnés

Con la debida anticipación, el pasajero deberá completar tres formularios y enviarlos 48 horas antes del vuelo.

La flota de American Airlines

American Airlines es el mayor operador de Airbus A320 del mundo, pero también trabaja con modelos Boeing y Embraer.

Sus aviones

• Airbus A319-100, que transporta 128 pasajeros.
• Airbus A320-200, cuya capacidad es de 150 pasajeros.
• Airbus A321-200, que lleva entre 102 y 190 pasajeros.
• Airbus A321neo, que transporta 196 pasajeros.
• Airbus A330-200, cuya capacidad es de 247 pasajeros.
• Airbus A330-300, que lleva 291 pasajeros.
• Boeing 737-800, que transporta entre 160 y 172 pasajeros.
• Boeing 737 MAX 8, cuya capacidad es de 172 pasajeros.
• Boeing 757-200, que lleva entre 176 y 188 pasajeros.
• Boeing 767-300ER, que transporta 209 pasajeros.
• Boeing 777-200ER, cuya capacidad es de 273 pasajeros.
• Boeing 777-300ER, que lleva 304 pasajeros.
• Boeing 787-8, que transporta 239 pasajeros.
• Boeing 787-9, cuya capacidad es de 285 pasajeros.
• Embraer 190, que lleva 99 pasajeros.

Datos de contacto

Podrás contactarte con American Airlines mediante todas las vías de contacto: física, mail o telefónicamente.

Oficinas

La aerolínea posee una fuerte presencia física en el continente. Está en Argentina, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, Perú, México y Uruguay.

Argentina

• Dirección: Santa Fe 881 y Suipacha, Buenos Aires.
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 19:30. Sábado: 9:00 a 12:30.

Bolivia

• Dirección: Calacoto Calle 15 N. 8054, Edificio Plaza 15 en planta baja, La Paz.
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Sábado: 9:00 a 13:00.

Colombia

• Dirección: Calle 100 No.18A-30, Hotel Bogotá Plaza, Bogotá.
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Sábado de 9:00 a 13:00.

Chile

• Dirección: Rosario Norte 407, local 3 – Las Condes, Santiago.
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Sábado de 11:00 a 13:00.

Ecuador

• Dirección: Av.de los Shyris N35-174 y Suecia, edificio Renazzo Plaza en planta baja, Quito.
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:30. Sábado: 9:00 a 16:00.

Perú

• Dirección: Av. Pardo 392 esq. Jr. Independencia, Miraflores, Lima 18.
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Sábado: 9:00 a 12:30.

México

• Dirección: Reforma 300 PB, Zona Rosa, C.P. 06600, México D.F.
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Sábado: 9:00 a 18:00.

Uruguay

• Dirección: Luis Alberto de Herrera 1290, local 2434, segundo piso.
• Horario de atención: todos los días de 10:00 a 22:00.

Servicio al cliente

• Mail: puedes enviarle un mensaje desde el sitio oficial de American.
• Argentina: 0-800-444-84253
• Bolivia: 800-100-541
• Chile: Desde Chile: 2-2679-0000. Desde el extranjero: 00-56-2-2679-0000
• Colombia: Bogotá: 508-5968. Fuera de Bogotá: 01-800-9171-045
• Ecuador: Guayaquil: 04-259-8800. Quito: 02-299-5000
• Paraguay: 009-800-542-0003
• Perú: 0-800-40350
• Uruguay: 800-633-3711 ó 000-4019-0834