Copa Airlines es la línea aérea más puntual del mundo y de Latinoamérica por sexto año consecutivo. Es originaria de Panamá y tiene su centro principal de conexiones en el Aeropuerto Internacional de Tocumen, en la Ciudad de Panamá.

Viaja a 80 destinos de 33 países y es miembro de la red global de aerolíneas Star Alliance.

Índice

Reservas en Copa Airlines

¿Cómo realizar las reservas en esta aerolínea? Puedes comenzar el proceso de reserva ahora:

Promociones

  • Black Friday. El viernes después del cuarto jueves de noviembre, Copa celebra el Black Friday con importantes descuentos de hasta el 70 % tanto en pasajes, como en paquetes.
  • Cyber Monday. Las ofertas se prolongan hasta el lunes posterior al Black Friday e incluso los días siguientes.

Puedes recibir las promociones de último minuto a tu mail, si solo te suscribes al servicio en la página oficial de Copa.

También, puedes seguir a la aerolínea en sus redes sociales (Facebook, Instagram o Twitter) para enterarte de las noticias de último momento.

Millas de Copa: cómo funcionan

Tras completar un formulario sencillo y adherirte al programa ConnectMiles, podrás acumular millas cuando vueles en Copa. Cuanto más lejos viajes, más millas ganarás.

Y como Copa Airlines es miembro de la extensa red de aerolíneas Star Alliance, los usuarios de ConnectMiles podrán redimir las millas para viajar a más de 1300 destinos en 192 países en el mundo.

Vuelos de Copa Airlines

Los vuelos de cualquier aerolínea pueden retrasarse (incluso los de Copa) o cancelarse. Por este motivo, es conveniente que estés pendiente del estado de tu vuelo

Estado de vuelo

Con el número de vuelo o su ruta, podrás consultar el estado de tu vuelo en el sitio oficial de Copa Airlines.

Check-in

Según las características de tu viaje, podrás concretar el check-in en tres modalidades: en el mostrador de la aerolínea en el aeropuerto, desde el ordenador o desde el celular.

En el mostrador

Si viajas con niños menores de dos años, mascotas o boletos de papel; en un grupo de 10 personas o más; o requieres asistencia especial, deberás realizar el check-in en el aeropuerto.

Web check-in

Entre 24 horas y 1 hora antes de tu vuelo, podrás imprimir tu carta de embarque para así ahorrar tiempo en el aeropuerto. Solo debes hacer el web check-in desde la página de Copa.

Web check-in móvil

Si instalas la app de Copa para Android o IOS y te registras, disfrutarás de los mismos beneficios que con el web check-in.

En las ciudades en las que todavía esté inhabilitado el pase de embarque móvil, el pasajero deberá hacer la fila del web check-in y mostrarlo.

Políticas de Copa Airlines

Toda aerolínea tiene políticas precisas sobre el transporte de equipaje y mascotas. Y Copa no es la excepción.

Política de equipaje

¿Qué equipaje podrás llevar contigo en la cabina y cuál, en la bodega? Conoce también los artículos prohibidos y el reglamento sobre exceso de equipaje.

Equipaje de mano

Sin costo adicional, podrás llevas una pieza de equipaje de hasta 10 kg y no más de 118 cm lineales (sin ruedas), y un artículo personal de hasta 90 cm lineales (43 cm alto + 25 cm largo + 22 cm ancho).

Entre los artículos personales permitidos, se encuentran:

  • alimentos para consumir durante el vuelo
  • compras del aeropuerto
  • bolso de mano o cartera personal
  • mochila
  • portafolio
  • estuche o bolso para la laptop
  • consola de videojuegos (Playstation®, X-box® o Nintendo®)
  • vestido de novia embalado

Si viajas con un niño de entre 0 y 23 meses, podrás elegir uno de los siguientes artículos:

  • asiento para bebé, si tiene un asiento comprado
  • coche pequeño plegable (si es grande deberás despacharlo)
  • bolsa pañalera

Si lo necesitas, también podrás transportar en cabina:

  • andadera
  • aparato ortopédico
  • bastón
  • muletas
  • silla de ruedas y sus baterías
  • respirador portátil
Artículos prohibidos
  • alimentos sin empaque sellado
  • cigarrillos electrónicos
  • fósforos y encendedores
  • maletines o cajas de seguridad con baterías de litio o material pirotécnico
  • marcapasos cardíacos radioisotópicos con pilas de litio

Equipaje de bodega

En clase económica, podrás despachar una pieza de equipaje de hasta 23 kg y 158 cm lineales (sin las ruedas) libre de costo.

Exceso de equipaje

Si tu maleta pesa más de 24 kg o mide entre 159 y 294 cm, pagarás cargos adicionales.

Política sobre mascotas

De lunes a viernes, podrás viajar con una mascota siempre que se encuentre en un contenedor. Este debe:

  • estar construido de madera, metal o plástico
  • tener laterales rígidos o blandos
  • ser lo suficientemente grande para que el animal se mueva naturalmente
  • ser tan resistentes como para evitar que el animal se escape
  • contar con puertas con cierres de seguridad
  • poseer una buena ventilación.
  • tener un sistema de almacenamiento de los desperdicios que se produzcan durante el vuelo (papel picado o una bandeja en la base)

La flota de Copa Airlines

Copa cuenta con aeronaves Embraer 190 AR, Boeing 737-700, Boeing 737-800 y Boeing 737 MAX 9.

Sus aviones

  • Embraer 190AR: 12 aeronaves Embraer 190AR A y 2 Embraer 190AR B.
  • Boeing 737-700: 9 aeronaves y 1 Boeing 737-700B.
  • Boeing 737-800: 32 modelo 737-800A y 36 modelo 737-800B.
  • Boeing 737 MAX 9: 6 aeronaves.

Datos de contacto

Copa tiene presencia física en todas las capitales de América Latina. Encuentra la dirección de sus oficinas y los horarios de atención a continuación.

Oficinas

Copa está en Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, México, Paraguay, Perú y Uruguay, entre otros países americanos.

Argentina

  • Dirección: Emma de la Barra 353, 7mo piso, Puerto Madero Este, Buenos Aires.
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00.

Bolivia

  • Dirección: Centro Histórico, Calle 24 de septiembre, Edificio La Pascana, oficina #3, Santa Cruz de la Cierra.
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:30 a 12:30 y 14:30 a 18:30. Sábado de 9:00 a 12:30.

Chile

  • Dirección: Av. El Golf 99, oficina 101ª Las Condes, Santiago.
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00.

Colombia

  • Dirección: Aeropuerto El Dorado, entrada 8 oficina 13 y 16, segundo piso, Bogotá.
  • Horario de atención: Lunes a Sábado de 5:00 a 21:00. Domingos y festivos: 5:00 a 13:00.

Ecuador

  • Dirección: Av. República del Salvador N34-211 y Moscú. Edificio Faraón, planta baja, Quito.
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00. Sábado: 9:00 a 14:00.

México

  • Dirección: Berna Numero 06 Planta Baja, Ciudad de México.
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00. Sábado: 10:00 a 14:00.

Paraguay

  • Dirección: Av. Boggiani, Esq. Cap. Nudelman, Edificio Boggianim en planta baja, Asunción.
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00.

Perú

  • Dirección: Jorge Chavez 148, Miraflores, Lima.
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00. Sábado: 9:00 a 13:00.

Uruguay

  • Dirección: Luis Alberto de Herrera 1248, oficina 43, Torre 3 (entrada por 26 de Marzo).
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:30.

Servicio al cliente

  • Argentina: 0810 810 COPA (2672)
  • Bolivia: 800 10 COPA (2672)
  • Chile: (56) 2 2835 8200
  • Colombia: (57) 1320 9090
  • Ecuador: 401 3000
  • México: 01 800 265 COPA (2672)
  • Paraguay: 009 800 542 0074
  • Perú: (51) 1 7092600
  • Uruguay: (598) 2626 1000